Saat
anda akses namadomain.com/webmail lalu muncul pesan Internal server
error, lihat pesan dibawahnya, ada tulisan kecil over quota. Sebaiknya
jangan langsung menyalahkan penyedia hosting, karena bisa malu nantinya
hehe.Itu penyebabnya hosting yang anda beli sudah terpakai seluruhnya alias habis. Anda perlu upgrade hosting ke paket hosting yang lebih besar quota (space hostingnya). Kalau anda buka cpanel pasti muncul warna merah yang menandakan bahwa hosting anda sudah over (terpakai 100%)
Over Quota biasanya karena penggunaan email, karena kalau website tidak akan banyak memakan space. Cara paling mudah adalah upgrade hosting, bayar, selesai.
Tetapi bila anda tidak punya cukup uang maka bisa hapus file-file email yang tidak diperlukan (yang ada di folder sampah / trash).
Cara Menghapusnya sebagai berikut :
1. Masuk ke cpanel, misal www.situsAnda.com/cpanel masukkan user dan password cpanel.
2. Klik File Manager :
3. Pilih Home dan centang Show Hidden Files :
3. Pilih Home lalu cari Folder Email
4. Anda akan mendapatkan folder masing-masing email :
5. Klik salah satu email yang pemakaiannya paling banyak, sehingga space hosting penuh. Misal info@domainmu.com Klik saja tulisan trash, bukan pada tanda silang :
6. Lihat di sebelah kanan (detail file yang akan kita hapus berwarna biru)
7. Klik Select All (akan muncul warna biru) atau hapus satu per satu semua file diatas.
8. Keluar dari Cpanel dan login lagi, lihat apakah masih ada tanda merah (over quota atau sudah berkurang). Selesai.
sumber : blog.sinarweb